// документы · соглашение

Пользовательское соглашение

Действует с 23.06.2026 · Glitch On Labs

01Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует порядок использования Сервиса, предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис — включая запуск бота, регистрацию, оплату или взаимодействие с функциями Сервиса — Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

02Предмет и характер услуг

2.1. Сервис предоставляет доступ к следующим цифровым услугам:

AI-ассистент

Взаимодействие с языковой моделью: генерация текста, ответы на вопросы, анализ и обработка информации в рамках интерфейса Сервиса.

Безопасный сетевой доступ

Защищённое стабильное интернет-соединение, шифрование трафика и конфиденциальность сетевой активности Пользователя.

2.2. Обе услуги предоставляются через единый интерфейс Сервиса.

2.3. Ответы, генерируемые AI-ассистентом, формируются автоматически на основе введённых Пользователем запросов и не отражают позицию или мнение Администрации.

2.4. Инструмент безопасного сетевого доступа предоставляет техническую возможность защиты соединения. Администрация не несёт ответственности за то, как Пользователь применяет эту возможность.

03Особые условия инструмента сетевого доступа

3.1. Инструмент безопасного сетевого доступа предназначен исключительно для законного использования: защиты персональных данных, обеспечения конфиденциальности соединения и стабильного доступа к сети интернет.

3.2. Пользователю запрещается использовать инструмент для:

3.3. Администрация не ведёт журналов сетевой активности Пользователей.

3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства при использовании инструмента сетевого доступа в своей юрисдикции.

3.5. В случае если использование подобных инструментов ограничено или запрещено законодательством страны Пользователя, Пользователь обязан воздержаться от использования данной функции. Администрация не несёт ответственности за последствия использования Сервиса в юрисдикциях, где это может быть ограничено.

04Ограничения использования

4.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для:

4.2. Ответственность за законность и этичность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

4.3. Администрация вправе ограничить доступ без предупреждения при выявлении нарушений.

05Отказ от гарантий

5.1. Сервис предоставляется на условиях AS IS

5.2. Администрация не гарантирует:

5.3. Ответы AI-ассистента не являются юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией. Все решения Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

5.4. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.

06Интеллектуальная собственность

6.1. Интерфейс, логика, алгоритмы и иные элементы Сервиса являются собственностью Администрации и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Пользователю запрещается воспроизводить, копировать или распространять элементы Сервиса без письменного согласия Администрации.

6.3. Контент, сгенерированный AI-ассистентом по запросу Пользователя, может использоваться Пользователем в личных и коммерческих целях при условии соблюдения настоящего Соглашения и применимого законодательства.

07Платежи и возвраты

7.1. Условия оплаты указываются в Сервисе до момента совершения платежа.

7.2. В связи с мгновенным предоставлением доступа к функциям Сервиса возврат средств после активации подписки или пакета не производится, за исключением случаев, указанных ниже.

7.3. Возврат средств возможен только если:

7.4. Для рассмотрения возврата Пользователь обязан обратиться в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Пользователь обязуется не инициировать чарджбэк через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки.

08Конфиденциальность

8.1. Для обеспечения работы Сервиса Администрация обрабатывает минимально необходимые технические данные: идентификатор Пользователя, данные об использовании функций Сервиса.

8.2. Администрация не передаёт данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

8.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

09Ограничение и прекращение доступа

9.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя в случае:

9.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

9.3. При прекращении доступа по инициативе Администрации неиспользованные средства могут быть возвращены на усмотрение Администрации.

10Изменение условий

10.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке.

10.2. Актуальная версия публикуется в Сервисе.

10.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

11Контактная информация

11.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через интерфейс бота.

Запуская бота и/или вводя команду /start, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.